Foire Aux Questions

Oui. Le système de numérotation repose sur un compteur séquentiel strict au niveau du moteur PostgreSQL (ex: FAC-2026-0001). Les trous de numérotation et les doublons sont techniquement impossibles. Dès l'émission, les mentions légales obligatoires (Matricule Fiscal émetteur et client, taux de TVA, timbre fiscal légal de 1,000 DT et total en toutes lettres) sont générées automatiquement.

Lors de la saisie d'opérations soumises à retenue à la source, FactiPro applique automatiquement les taux en vigueur (1.5%, 3%, 5%, 10%, 15%). Le module TEJ vérifie en amont la validité syntaxique (matricule fiscal 7 chiffres + clé, montants HT/TVA/TTC) et compile un fichier XML strictement conforme au cahier des charges de la Direction Générale des Études et de la Législation Fiscales (DGELF), prêt au téléversement sans rejet.

Non. L'inscription s'effectue exclusivement par email vérifié. Aucune carte bancaire, aucun mandat et aucun engagement financier ne sont requis. Il n'y a pas de période d'essai éphémère : FactiPro est un outil gratuit conçu pour soutenir le tissu économique tunisien.

L'architecture multi-tenant utilise les politiques Row Level Security (RLS) natives au noyau PostgreSQL. Chaque utilisateur authentifié est relié à une entreprise via son jeton JWT sécurisé. Même en cas de manipulation de paramètres côté navigateur, le moteur SQL rejette immédiatement tout accès à des enregistrements qui n'appartiennent pas à votre identifiant d'entreprise.

Absolument. Aucune prise d'otage technique : l'ensemble des tables (clients, produits, inventaire, devis, factures, encaissements) est exportable en un clic aux formats standard CSV, Excel et JSON depuis vos paramètres d'entreprise. Les factures peuvent également être imprimées ou téléchargées en PDF vectoriel haute définition.